Некоторые пользователи гарнитуры Apple Vision Pro первого поколения столкнулись с проблемами со здоровьем: от головных болей и болей в шее до тёмных кругов под глазами. По всей видимости, это вызвано давлением устройства на область лица. Apple советует регулярные перерывы в использовании гарнитуры, однако жалобы продолжают поступать.
Эмили Олман (Emily Olman), занимающая должность директора по маркетингу в Hopscotch Interactive, поделилась своим неприятным опытом первого знакомства с Apple Vision Pro. После первого использования гарнитуры она обнаружила два «супертёмных синяка под глазами», предположительно вызванных давлением устройства на область скул и щёк.
Проблемы не обошли стороной и Иена Бикрафта (Ian Beacraft), главу консалтинговой компании Signal, который рассказал, что после использования гарнитуры у него появились боли в основании черепа и верхней части спины. Эти симптомы указывают на возможное напряжение, вызванное неестественной позицией головы во время работы с устройством.
Среди сообщества пользователей Reddit также копятся жалобы на гарнитуру Apple, касающиеся постоянных головных болей, напряжения в глазах и дискомфорта, вызванного весом устройства. В то время как некоторым пользователям удалось решить проблему, используя модифицированные ремешки и аксессуары сторонних производителей, другие вовсе не испытывают проблем с гарнитурой и стандартными вариантами ремешков.
В ответ на жалобы Apple ограничилась общими рекомендациями, изложенными в руководстве пользователя. Компания настаивает на необходимости делать перерывы каждые 20–30 минут во время периода адаптации к устройству и прекращать его использование при появлении признаков недомогания. Apple не рекомендует продолжать пользоваться устройством людям, испытывающим напряжение глаз, головную боль или болевые ощущения.
