Страхи по поводу того, что искусственный интеллект заменит людей на реальных рабочих местах уже давно беспокоят умы многих работников. Однако исследователи обнаружили, что лишь небольшой процент работников может быть эффективно заменён с помощью технологий. В остальных случаях люди выполняли работу более экономично. В исследовании специалистов Массачусетского технологического института (МТИ) делается однозначный…

«Ростелеком Контакт-центр», дочерняя структура «Ростелекома», объявил о внедрении большой языковой модели (LLM) в свою систему речевой аналитики. Ожидается, что ИИ-технологии помогут улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность обработки их обращений. В проекте участвует компания 3iTech — российский поставщик ИИ-решений для бизнеса. Модель 3iTechLLM ляжет в основу чат-ботов «Ростелекома», что, по заявлениям…