Wildberries открыла для всех желающих регистрацию в WB Chat. Это фирменный мессенджер компании с поддержкой звонков и каналов. Зарегистрировались в приложении и рассказываем, что в нём есть.
WB Chat доступен в виде утилит для iPhone и Android. На десктопе предлагается использовать веб-версию. Регистрация происходит через сервис WB ID, то есть с помощью учётной записи на фиолетовом маркетплейсе. Если аккаунта нет, он будет создан автоматически.
Что сейчас позволяет WB Chat:
- обмениваться сообщениями, фотографиями, видео и стикерами в личных и групповых чатах;
- делать аудио- и видеозвонки;
- синхронизировать контакты со смартфона;
- заводить и подписываться на публичные и частные каналы;
- устанавливать эмодзи-статус профиля по аналогии с WhatsApp;
- разделять чаты и каналы по разным папкам;
- ставить реакции на сообщения.
Как утверждается на сайте сервиса, WB Chat работает при ограничениях интернета. Вероятно, речь про белый список, куда в том числе входит Wildberries. О шифровании и других мерах защиты переписки ничего не сказано; в политике конфиденциальности упоминается, что компания может передавать некоторые персональные данные пользователей третьим лицам, в том числе государственным органам и партнёрам.
Пока мессенджер функционирует не очень стабильно. Приложение то и дело не загружает контент, поиск по каналам странно сортирует результаты, периодически текст в интерфейсе съезжает в сторону. Пользователи Google Play и App Store в отзывах жалуются, что не могут зарегистрироваться в программе или отправить фото из галереи. Ссылки-приглашения на каналы тоже не работают. Впрочем, пока мессенджер находится в бета-режиме, о чём свидетельствует пометка beta.
Что дальше?
Впервые о создании мессенджера под брендом Wildberries стало известно в июне. Тогда глава компании Татьяна Ким рассказывала, что приложение в первую очередь позиционируется как корпоративное решение для общения внутри команды.
Сейчас это просто мессенджер. Никакой интеграции с маркетплейсом, помимо авторизации через WB ID, в WB Chat не предусмотрено. При этом в будущем разработчики планируют расширить функциональность. Например, через ПО можно будет вести переписку с продавцами и брендами.
Впрочем, альтернатив у россиян и так немного. Есть отечественные «Макс» и «VK Мессенджер», а также менее популярные сервисы вроде «Яндекс Мессенджера». Многие зарубежные утилиты для общения заблокированы или замедлены.
