С начала сезона 2024 года операторы сервисов краткосрочной аренды электросамокатов, входящие в Ассоциацию операторов микромобильности, выписали 211 тысяч штрафов и заблокировали 213 тысяч аккаунтов пользователей. Об этом сообщили пресс-службы компаний.
С 27 мая операторы кикшеринга повысили штрафные санкции за нарушения ПДД и правил сервисов. За самые серьезные из них, например, за езду в нетрезвом виде, штраф доходит до 150 тысяч рублей.
Информацию о нарушениях сервисы получают сразу из нескольких мест. Основное — городские службы, включая инспекторов ГИБДД и ЦОДД в Москве и сотрудников, контролирующих платную парковку в Петербурге. В столицах операторам также передают фото и видео с городских камер, которые фиксируют нарушения по номерам на СИМ. А ГАИ проводит с сервисами совместные рейды по поиску нарушителей, где не только штрафует, но и обучает их культурному вождению.
Нарушения фиксируют и собственные команды сервисов — у каждого есть отдельные специалисты, которые следят за порядком СИМ в городе и соблюдением ПДД. О нарушениях также сообщают сами жители через службы поддержки. А для тех, у кого не скачаны приложения операторов, есть специальный бот Ассоциации операторов микромобильности, куда можно пожаловаться на нарушителя. За этот сезон через бот сервисы отработали более 10 тысяч сообщений.
Перед наложением каждого штрафа в сервисах проверяют данные о нарушении по фото или видео. Чтобы отследить поездку, достаточно знать время и место инцидента.
В компании отмечают, что среди пользователей Whoosh парное использование электросамоката не пользуется большим спросом, а число столкновений и аварий составляет менее 0,01% от числа поездок. В то же время указывается, что существенная доля падений происходит именно при движении на самокате двух человек.
