Проблемы определения геопозиции не влияют на ценообразование поездок в агрегаторе «Яндекс.такси», сообщил ТАСС со ссылкой на «Яндекс». При помощи внутренних алгоритмов специалисты компании начали корректировать координаты в сервисе во время возникновения неполадок.
Компания начала информировать пользователей и водителей о вероятных сбоях, пообещав «исправить ситуацию всеми доступными способами». Сотрудники «Яндекса» используют алгоритмы для исправления координат и направления по ним водителей к точке заказа.
В приложении для таксистов и курьеров «Яндекс Про» начали помечать специальным знаком «Проблемы с геолокацией» промежутки пути, где происходят сбои координат.
Представитель «Яндекса» отметил, что использующие геолокацию приложения получают данные от смартфона или иного устройства, которые в некоторых случаях некорректно передают координаты. В компании сравнили такие проблемы с въездом в туннели.
Если при заказе такси иконка автомобиля на карте начинает произвольно перемещаться или останавливаться, то появится предупреждение «Проблемы с геолокацией», отметили в «Яндексе». В таких случаях компания рекомендует созвониться с водителем и уточнить маршрут и место подачи машины.
