Специалисты ВТБ, получив данные о пульсе и мимике клиента, будут проводить оценку удовлетворенности клиента сервисами банка. Такой метод оценки позволит значительно ускорить процесс получения обратной связи от клиента, что, в свою очередь, поможет быстрее совершенствовать продукты и услуги банка, сообщила пресс-служба кредитной организации. Нейросетевые модели и алгоритмы, которые смогут оценить…
ВТБ оценит удовлетворенность клиента услугами банка по его пульсу
